Metodi di pagamento

Pagamento online

I metodi di pagamento disponibili dipendono dal Paese, dal carrello e dal tipo di prodotti. Possono includere carta bancaria, Apple Pay, Klarna, PayPal e bonifico bancario quando queste opzioni sono disponibili al checkout.

Carte bancarie e wallet

I pagamenti elettronici vengono elaborati tramite fornitori di pagamento sicuri. Docteur Filler non chiede mai l’invio dei dati completi della carta bancaria via e-mail o chat.

Bonifico bancario

Un ordine pagato con bonifico è considerato pagato solo dopo l’effettiva ricezione dei fondi. Non può quindi essere spedito sulla sola base di un ordine o di una ricevuta di bonifico.

Prodotti soggetti a convalida

Per alcuni prodotti regolamentati può essere necessaria una verifica documentale prima della spedizione. In base al prodotto e al percorso d’acquisto, alcuni metodi di pagamento possono essere temporaneamente non disponibili.

Pagamento fallito o duplicato

Se un pagamento sembra non essere riuscito o ritieni di essere stato addebitato due volte, non effettuare subito un nuovo ordine. Controlla prima l’e-mail di conferma e il tuo account cliente, quindi contatta il servizio clienti indicando importo, data ed eventuale numero d’ordine.