Zahlungsmethoden

Online-Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen vom Land, Warenkorb und Produkttyp ab. Sie können Bankkarte, Apple Pay, Klarna, PayPal und Banküberweisung umfassen, sofern diese Optionen beim Checkout angeboten werden.

Bankkarten und Wallets

Elektronische Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Docteur Filler fordert niemals dazu auf, vollständige Bankkartendaten per E-Mail oder Chat zu senden.

Banküberweisung

Eine per Überweisung bezahlte Bestellung gilt erst nach tatsächlichem Eingang der Gelder als bezahlt. Sie kann daher nicht allein auf Grundlage eines Überweisungsauftrags oder -belegs versendet werden.

Validierungspflichtige Produkte

Für bestimmte regulierte Produkte kann vor dem Versand eine Dokumentenprüfung erforderlich sein. Je nach Produkt und Bestellablauf können einzelne Zahlungsmethoden vorübergehend nicht verfügbar sein.

Fehlgeschlagene oder doppelte Zahlung

Wenn eine Zahlung fehlgeschlagen zu sein scheint oder Sie glauben, doppelt belastet worden zu sein, geben Sie die Bestellung nicht sofort erneut auf. Prüfen Sie zunächst die Bestätigungs-E-Mail und Ihr Kundenkonto und kontaktieren Sie anschließend den Kundenservice mit Betrag, Datum und gegebenenfalls Bestellnummer.