Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher

DOCTEUR FILLER, eine französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in 258 Boulevard National, 13003 Marseille, verarbeitet personenbezogene Daten, die für den Betrieb von docteurfiller.com, die Bestellabwicklung und die Kundenbeziehung erforderlich sind.

Daten, die wir verarbeiten können

Je nach Nutzung der Website können hierzu Identitäts- und Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadressen, Bestellhistorie, Kommunikation mit dem Kundenservice, Verbindungs- und technische Daten, zur Betrugsprävention erforderliche Informationen, berufliche und steuerliche Angaben sowie Nachweise für bestimmte regulierte Produkte gehören.

Wenn ein Rezept oder beruflicher Nachweis erforderlich ist, werden die Informationen ausschließlich verwendet, um die Berechtigung zur Bestellung zu prüfen, geltende Pflichten einzuhalten und die notwendige Rückverfolgbarkeit sicherzustellen. Diese Unterlagen können besonders sensible Daten enthalten; der Zugriff ist auf befugte Personen zu beschränken.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung von Bestellungen und Verträgen, Bereitstellung des Kundenservice, Verwaltung von Zahlungen, Versand, Rückgaben und Erstattungen, Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten, Prüfung regulierter Bestellungen, Absicherung der Website, Betrugsprävention, Verbesserung des Services und, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, für Marketingkommunikation oder bestimmte Tracker.

Empfänger

Die Daten sind für befugte Teams von Docteur Filler zugänglich und, nur soweit erforderlich, für Dienstleister in den Bereichen Hosting, Zahlung, Versand, Kommunikation, Wartung, Sicherheit, Website-Analyse oder Bestellabwicklung. Dienstleister erhalten nur die für ihre Aufgabe notwendigen Informationen.

Zahlungen

Bankkartendaten werden von den bei der Transaktion eingesetzten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Docteur Filler beabsichtigt nicht, die vollständige Kartennummer zu speichern.

Speicherdauer

Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und anschließend entsprechend den gesetzlichen Pflichten archiviert oder gelöscht. Buchhaltungsunterlagen und Transaktionsnachweise können für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt werden. Marketingdaten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und können auf Antrag früher gelöscht werden, sofern dies gesetzlich möglich ist.

Ihre Rechte

Nach DSGVO und französischem Datenschutzrecht können Sie unter den jeweiligen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen und eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht.

Sie können Ihre Rechte über die Kontaktseite oder postalisch am Unternehmenssitz geltend machen. Zum Schutz der Anfrage kann erforderlichenfalls ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL einreichen.

Cookies

Informationen zu Cookies und Einwilligungsentscheidungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.