Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η DOCTEUR FILLER, γαλλική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα 258 Boulevard National, 13003 Marseille, επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του docteurfiller.com, τη διαχείριση παραγγελιών και την εξυπηρέτηση πελατών.

Δεδομένα που μπορεί να επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τη χρήση του ιστότοπου, τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν ταυτότητα, στοιχεία επικοινωνίας, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, ιστορικό παραγγελιών, επικοινωνίες με την εξυπηρέτηση πελατών, τεχνικά δεδομένα και δεδομένα σύνδεσης, πληροφορίες για πρόληψη απάτης, επαγγελματικά και φορολογικά στοιχεία, καθώς και δικαιολογητικά που απαιτούνται για ορισμένα ρυθμιζόμενα προϊόντα.

Όταν απαιτείται ιατρική συνταγή ή επαγγελματικό δικαιολογητικό, οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται μόνο για τον έλεγχο επιλεξιμότητας της παραγγελίας, τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες υποχρεώσεις και την αναγκαία ιχνηλασιμότητα. Τα έγγραφα αυτά μπορεί να περιέχουν ιδιαίτερα ευαίσθητα δεδομένα και η πρόσβαση πρέπει να περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Η επεξεργασία πραγματοποιείται ιδίως για την εκτέλεση παραγγελιών και συμβάσεων, την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση πληρωμών, αποστολών, επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, την τήρηση νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων, τον έλεγχο ρυθμιζόμενων παραγγελιών, την ασφάλεια του ιστότοπου, την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση υπηρεσιών και, όταν απαιτείται συγκατάθεση, την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών ή τη χρήση ορισμένων trackers.

Αποδέκτες

Τα δεδομένα είναι προσβάσιμα από εξουσιοδοτημένες ομάδες της Docteur Filler και, μόνο όταν είναι απαραίτητο, από παρόχους φιλοξενίας, πληρωμών, μεταφοράς, επικοινωνίας, συντήρησης, ασφάλειας, ανάλυσης ιστοσελίδας ή εκτέλεσης παραγγελιών. Οι πάροχοι λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την αποστολή τους.

Πληρωμές

Τα δεδομένα τραπεζικής κάρτας επεξεργάζονται από τους παρόχους πληρωμών που χρησιμοποιούνται στη συναλλαγή. Η Docteur Filler δεν έχει σκοπό να διατηρεί τον πλήρη αριθμό της κάρτας.

Διάρκεια διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τους περιγραφόμενους σκοπούς και στη συνέχεια αρχειοθετούνται ή διαγράφονται σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις. Λογιστικά έγγραφα και στοιχεία συναλλαγών μπορούν να διατηρούνται για τις νόμιμες περιόδους. Τα δεδομένα marketing διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα και μπορεί να διαγραφούν νωρίτερα κατόπιν αιτήματος όταν το επιτρέπει ο νόμος.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και τη γαλλική νομοθεσία προστασίας δεδομένων, μπορείτε, υπό τις ισχύουσες προϋποθέσεις, να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας, να αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας με τη Docteur Filler μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή ταχυδρομικά στην έδρα. Μπορεί να ζητηθεί απόδειξη ταυτότητας όταν είναι αναγκαίο για την ασφάλεια του αιτήματος.

Καταγγελία

Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν τηρούνται, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων CNIL.

Cookies

Οι πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τις επιλογές συγκατάθεσης αναφέρονται στην πολιτική cookies.